拼多多开店被投诉侵权,如何看对方资料,进行协商?

首先,检查投诉人的材料
品多多商家在经营店铺时一定要非常注意不要侵犯他人的知识产权,不要盗取他人的商品图片。虽然简单方便,但是容易被投诉导致店铺违规。但如果商家收到违规消息后认为自己没有违规,可以上诉。查看投诉人的材料后,可以更有针对性的提交投诉证明材料。那么如何查看投诉人的材料呢?往下看为大家编制的内容

1、偷拍他人照片
您可以在“投诉页面侵权内容”中查看投诉人引证的图片,并在商品资料、视频等中的轮播图、详图、精装修图、SKU规格图、长图、白底图等所有图片中查看被投诉图片涉嫌使用的信息。
2.侵犯艺术和文字作品
在“投诉页面上的侵权内容”中查看投诉人的作品和作品首次公开发表的日期。
3.侵犯商标权和专利权
侵犯商标权、专利权,如购买评估、真假对比、外观设计专利侵权、实用新型专利侵权等。可根据申诉页面提供的商标注册号、商标名称、专利号、专利名称在商标网和国家知识产权局查询。网站链接如下:
中国商标网:http://sbj.cnipa.gov.cn/
标准图书馆网络:https://www.tmkoo.com/searchmore-zch.php
国家知识产权局:http://cpquery.cnipa.gov.cn/
SOOPAT网站:http://www1.soopat.com/
4.官网版权(盗图)
对于官网的版权(图片被盗)类投诉,平台会在投诉页面“提供投诉人官网/旗舰店的名称和链接”,需要权利人官网/旗舰店查询,或者在投诉页面发起投诉,在投诉内容中注明“需要查询投诉人投诉的图片”。后续可以点击投诉页面展开违规和历史投诉信息,查看投诉审核人回复的材料。
二、侵权申诉的路径
登录品多多管理后台,选择店铺管理-违规信息,提供完整的投诉证明材料。

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